Política de Privacidad

Fecha de vigencia: [2025.7.14]
Sitio web: https://voznote.ai

Contacto: [email protected]

voznote.ai ("nosotros," "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando accedes o utilizas nuestro sitio web y servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar tanto información de identificación personal como datos relacionados con el uso, incluyendo:

A. Información que proporcionas directamente

• Nombre y correo electrónico al registrar una cuenta
• Medios cargados (audio, imágenes, letras, etc.)
• Información de pago (procesada de forma segura mediante proveedores externos)
• Contenido generado a través de nuestras herramientas de IA

B. Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y tipo de navegador
• Información del dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y registros de interacción
• Datos analíticos mediante Google Analytics 4

Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de generación musical con IA
• Crear y gestionar tu cuenta
• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviar notificaciones de servicio, alertas de seguridad y actualizaciones
• Analizar el uso de la plataforma y mejorar el rendimiento
• Prevenir fraudes o uso no autorizado

Contenido generado por el usuario y exhibición pública

Podemos introducir una sección pública llamada “Explorar” donde se podrán mostrar canciones o medios generados por los usuarios.

• Por defecto, el contenido que generes podrá ser visible públicamente a menos que lo marques como privado.
• Puedes controlar la visibilidad desde tu panel de cuenta o solicitar la eliminación contactándonos.

Nosotros no reclamamos la propiedad de tu contenido generado. Conservas todos los derechos.

Base legal para el procesamiento (GDPR)

Procesamos tus datos bajo una o más de las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento (ej., para comunicaciones de marketing o cookies)
• Necesidad contractual (para proporcionar los servicios solicitados)
• Obligaciones legales (ej., prevención de fraude)
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Analizar el tráfico del sitio (a través de Google Analytics 4)
• Mejorar la experiencia del usuario
• Rastrear el rendimiento de la plataforma y prevenir abusos

Puedes optar por no participar ajustando la configuración de tu navegador o usando las herramientas de exclusión de Google.

Compartición de datos

No vendemos tu información personal.

Podemos compartir tus datos solo con terceros de confianza, incluyendo:

También podemos divulgar información:

• Si la ley o un proceso legal lo requiere
• Para proteger nuestros derechos, a los usuarios o la integridad de la plataforma

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar en la industria para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS
• Almacenamiento y copias de seguridad seguras
• Control de acceso y permisos basados en roles
• Actualizaciones regulares del sistema y auditorías de seguridad

Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Usa la plataforma bajo tu propia responsabilidad.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o cuando la ley lo requiera.

• Las cuentas inactivas pueden eliminarse después de 90 días
• Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento

Transferencias internacionales de datos

Tu información puede procesarse en países fuera del tuyo, incluyendo Estados Unidos.

Al usar nuestros servicios, aceptas dichas transferencias internacionales, y aplicamos medidas razonables (ej., cláusulas contractuales) para proteger tus datos.

Tus derechos (GDPR y CCPA)

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a una copia de tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Eliminar tus datos personales
• Restringir u oponerte a ciertos procesos de datos
• Solicitar portabilidad de datos (copia legible por máquina)
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Responderemos a todas las solicitudes dentro de 30 días.
Para ejercer tus derechos, envía un correo a: [email protected]

Aviso CCPA: No vendemos tu información personal. Los residentes de California aún pueden contactarnos para confirmar el manejo de datos o solicitar su eliminación.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años.
No recopilamos datos de manera intencional de personas bajo esta edad. Si descubrimos dicha recolección, los eliminaremos de inmediato.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la ley, la tecnología o los servicios.

• Las actualizaciones importantes se notificarán por correo electrónico o notificaciones dentro de la aplicación.
• El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de cualquier revisión.

Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con datos, contáctanos en:

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